Política de despacho y envíos
Última actualización: 23 de junio de 2026 · Distribuidora Valentino SpA
En ECOrecreo (operado por Distribuidora Valentino SpA) despachamos a todo Chile. Aquí encuentras plazos, costos y condiciones de entrega.
1. Cobertura
Realizamos despachos a todo Chile a través de operadores logísticos (Starken, Blue Express, Correos de Chile, según destino). La cobertura y el operador disponible se confirman en el checkout según tu región y comuna.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado es de 2 a 7 días hábiles según el destino, contados desde la confirmación del pago. Los pedidos se preparan en días hábiles (lunes a viernes). En fechas de alta demanda los plazos pueden extenderse.
3. Costos y envío gratis
El costo de envío se calcula en el checkout según el operador, el peso y el destino. Ofrecemos envío gratis en compras sobre $25.000.
4. Retiro en tienda
Puedes elegir retiro en tienda sin costo al momento de la compra. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar.
5. Seguimiento
Cuando tu pedido es despachado, recibirás la información de seguimiento del operador para que puedas hacer el seguimiento de tu envío.
6. Problemas con la entrega
Si tu pedido se retrasa, llega dañado o con un error, escríbenos a ventas@ecorecreo.cl o por WhatsApp a +56 9 5135 4140. Para cambios y devoluciones revisa nuestra política de cambios y devoluciones.