Términos y condiciones
Última actualización: 28 de mayo de 2026 · ECOrecreo SpA
Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de productos ECOrecreo. Al navegar o comprar, aceptas estas condiciones.
1. Introducción
Este sitio es operado por ECOrecreo SpA. Ofrecemos cosmética natural Elún, limpieza del hogar, aseo profesional recargable y soluciones industriales. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí.
2. Productos y precios
Los precios son referenciales y se validan en sistema al momento de la compra. Se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Algunos productos se venden a granel o por kilo, según se indique en su ficha.
3. Proceso de compra
El pedido se considera aceptado al confirmar el pago. ECOrecreo puede rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error de precio o sospecha de fraude.
4. Medios de pago
Aceptamos Webpay, Mercado Pago, transferencia bancaria y tarjetas Visa/Mastercard, procesados por pasarelas seguras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
5. Envíos y entregas
Despachamos a todo Chile (2 a 7 días hábiles según destino). Envío gratis sobre $25.000 y opción de retiro en tienda sin costo.
6. Cambios y devoluciones
Conforme a la Ley 19.496, dispones de 10 días corridos para el derecho a retracto, con el producto sin uso y en su envase original. Por razones sanitarias, cosméticos abiertos no admiten devolución salvo defecto de fábrica.
7. Programa de recarga y reúso
El envase reutilizable es parte de nuestro compromiso circular: consérvalo limpio para recargarlo en tu próxima compra o en tienda.
8. Propiedad intelectual
La marca ECOrecreo, la línea Elún, el lema "Reutiliza y Recicla", logotipos, textos y diseño del sitio son propiedad de ECOrecreo SpA.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos de la Ley del Consumidor. Consultas: contacto.